Conditions de vente

Version du 15 octobre 2026.

1. Qui vend, à qui

LuckyScan est un service édité par Kevin Ouaknin EI, entrepreneur individuel, 292 avenue du Prado, 13008 Marseille, SIREN 904 260 148. Ces conditions s'appliquent à tout professionnel qui crée une roue LuckyScan pour son commerce (« le commerçant »). Le service est réservé aux professionnels agissant pour leur activité.

2. Le service

LuckyScan fournit au commerçant une roue de la chance à QR code, ses affiches à imprimer, un espace de gestion, le fichier des clients qui ont joué et des statistiques. Après avoir tourné la roue, le client est invité à laisser un avis sur la fiche Google du commerce.

LuckyScan ne garantit aucun nombre d'avis, de clients ni de chiffre d'affaires : le résultat dépend du commerce, de ses clients et de la façon dont la roue est proposée.

3. Formules et prix

• Mensuel : 9 € par mois.
• Annuel : 79 € par an.
• À vie : 129 € une fois.

Options facultatives :

• Assistant IA : 9 € par mois ou 83 € par an.
• Roue sur votre site : 10 € par mois.

Prix nets, TVA non applicable (art. 293 B du CGI). Les prix peuvent évoluer pour les nouvelles souscriptions. Pour un abonnement en cours, tout changement de prix est annoncé au moins 30 jours avant de s'appliquer, et le commerçant peut résilier avant.

4. Essai gratuit

Chaque nouveau commerce démarre par 7 jours d'essai gratuit. Le commerçant enregistre son moyen de paiement, rien n'est prélevé pendant l'essai. Il peut annuler à tout moment avant la fin de l'essai depuis son espace, sans frais. Sans annulation, le premier paiement a lieu à la fin de l'essai.

5. Paiement

Le paiement se fait par carte, Apple Pay ou Google Pay, sur la page sécurisée de Stripe. Les formules Mensuel et Annuel sont prélevées automatiquement à chaque échéance. Le paiement en espèces est possible auprès d'un commercial LuckyScan autorisé : le commerçant active alors sa roue avec le lien qu'il reçoit. Si un paiement échoue, la roue peut être mise en pause jusqu'à régularisation.

6. Durée et résiliation

Les formules Mensuel et Annuel se renouvellent automatiquement à chaque échéance. Le commerçant résilie quand il veut depuis son espace, dans « Abonnement », sans avoir à appeler qui que ce soit. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, jusqu'à laquelle la roue reste active. La période commencée n'est pas remboursée.

La formule À vie donne accès au service sans limite de durée, tant que LuckyScan est exploité. Si le service devait s'arrêter définitivement, les commerçants seraient prévenus au moins 3 mois à l'avance et pourraient télécharger leur fichier client.

7. Les engagements du commerçant

• Il organise lui-même l'opération auprès de ses clients : il choisit les lots, les remet et respecte le règlement du jeu affiché sous la roue.
• Il ne conditionne jamais un lot à un avis, ni à une bonne note : le lot est offert à chaque tour. Le contraire est interdit par les règles de Google et constitue une pratique commerciale trompeuse.
• Il dispose des droits sur le nom, le logo et les textes qu'il ajoute à sa roue.
• Il garde ses identifiants pour lui et reste responsable de ce qui est fait depuis son espace.

8. Les données de ses clients

Les coordonnées laissées par les clients du commerce appartiennent au commerçant, qui en est responsable. LuckyScan les héberge et les traite uniquement pour lui fournir le service, sur ses instructions, comme sous-traitant au sens du RGPD. LuckyScan ne les revend pas et ne les utilise pas pour son compte. Le commerçant peut les télécharger à tout moment. Le détail figure dans la page Confidentialité.

9. Disponibilité et responsabilité

LuckyScan fait le nécessaire pour que le service soit disponible en continu, sans pouvoir le garantir à tout instant, notamment pendant les maintenances. LuckyScan n'est pas responsable des décisions de Google sur la fiche du commerce ou sur ses avis. Sauf faute lourde, la responsabilité de LuckyScan est limitée aux sommes payées par le commerçant au cours des douze derniers mois.

10. Suspension

En cas de manquement grave (lot conditionné à un avis, contenu illicite, impayé), LuckyScan peut suspendre la roue après un avertissement resté sans effet, ou immédiatement en cas d'urgence.

11. Parrainage

Le commerçant peut recommander LuckyScan à d'autres commerces et toucher une commission, selon le règlement du programme partenaire.

12. Modification des conditions

Toute modification de ces conditions est annoncée par e-mail ou dans l'espace du commerçant au moins 30 jours avant de s'appliquer. Le commerçant qui n'est pas d'accord peut résilier avant cette date.

13. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, les parties cherchent d'abord une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Marseille sont compétents.